"Andare in Rete" non basta.

Sono molte le imprese italiane che hanno sviluppato un sito Web negli ultimi anni, ma come dimostrano le ricerche effettuate, sono ancora poche quelle che hanno prodotto importanti risultati sul piano della riduzione dei costi e dello sviluppo del business (soprattutto in termini di commercio elettronico).
E' ragionevole pensare che gli scarsi risultati ottenuti dalle prime iniziative avviate nel nostro paese siano imputabili all'immaturità e alla scarsa cultura di Internet marketing del settore.
Il problema risiede soprattutto nella scarsa conoscenza delle modalità di sviluppo di un progetto di comunicazione e commercio in Rete. Gli errori più critici sono due:

- spesso il servizio di commercio elettronico non offre sufficiente valore all'utente, cioè non dà nessun motivo per essere usato in alternativa ai canali tradizionali.
- inoltre, è facile dimenticarsi che su Internet non si è visti da nessuno se non ci si rende visibili con una attenta e precisa operazione di lancio del sito Web; spesso invece si è pensato che fosse sufficiente "andare in Rete" per contattare decine di milioni di nuovi potenziali clienti elettronici.

Entrambi gli errori sono correggibili se si sviluppa una precisa strategia di Internet marketing e se si progettano le attività in Rete tenendo conto delle opportunità e dei vincoli imposti dalla comunicazione ipermediale della Rete globale.